iPhoneで最も多い故障は「画面割れ」といわれています。うっかり手を滑らせてiPhoneを落としてしまい、画面にヒビを入れてしまった人も多いでしょう。
画面割れは見た目こそ派手ですが、そのまま操作できる場合も少なくありません。そのため画面にヒビが入ったまま使い続ける人もいます。しかし実はヒビ割れた画面のまま使い続けるのは危険行為。さらなるトラブルの原因となることも多く、早急な修理が求められます。
今回はiPhoneの画面割れを放置してはいけない理由と、割れてしまった場合の対処法についてご紹介します。
iPhoneの画面割れを放置してはいけない理由
iPhoneの画面にヒビを入れてしまったとしても、程度によってはそのまま使えるというケースも少なくありません。しかし割れたままの使用は新たなトラブルを引き起こす原因となり、場合によっては非常に大きな損失に繫がる場合があります。
指先をケガしやすくなる
iPhoneは画面上を指で操作するデバイスです。画面が割れてしまったなら、ヒビや割れの上を指でなぞる必要があります。一見小さなヒビ割れに見えたとしても、指で何度もなぞることでダメージが大きくなり、さらに大きな割れを引き起こすことも。割れ方次第ではガラスで指先を切ってしまい、小さな破片が指に入ってしまう場合も考えられます。
さらなる故障を引き起こす恐れがある
画面のヒビ割れは、さらに大きな故障を引き起こしてしまう場合があります。最新のiPhoneは高い防水性を売りにしていますが、画面のヒビ割れから水が内部に侵入してしまい、iPhone自体の故障に繫がることが考えられます。
直接ヒビ割れ部分に水をかけていないとしても、手の湿気が内部に入り、故障の原因となることも。また割れた程度によっては、水ではなくホコリやゴミの侵入を許してしまい、内部で発火するといった大きな事故に繫がるリスクも生まれてしまうでしょう。
画面ロックがかかりやすくなる
iPhoneの画面が大きくヒビ割れてしまうと、思うようなタッチ操作ができなくなる場合があります。ヒビ割れの仕方によっては指先からの静電気が正常に伝わらず、思わぬ誤作動を引き起こしてしまうことも考えられるでしょう。
想定外のタッチ操作が何度も発生してしまうと、不正使用と判断されて画面がロックされてしまうことも。そのまま内部データにアクセスできず、大切なデータが消失してしまうことも考えられます。
iPhoneの画面が割れたときの応急処置
iPhoneの画面が割れてしまったなら、少しでも早いうちに修理するのが望ましいでしょう。しかし修理には一定の費用と期間が必要なため、すぐに修理に出せないケースもあります。
現状以上の画面割れやデータの消失といった問題を引き起こさないように、修理までの応急処置の方法は覚えておくと良いでしょう。
画面用フィルムでカバー
iPhoneの画面割れを拡大させないためには、ヒビ割れ部分の保護が重要です。割れた部分が直接刺激されないよう、画面用のフィルムでカバーをすると良いでしょう。
もし画面用フィルムが高額で手を出しにくいようなら、ラップやセロハンテープで代用できます。ただし耐久性は画面用フィルムよりも大きく劣りますので、あくまで一時的な応急処置に止めましょう。
データをバックアップ
画面自体の応急処置を行うのと同時に、iPhone内のデータバックアップを忘れないようにしましょう。画面が割れるほどの衝撃を受けたことで、すでにiPhoneの内部がダメージを負っている恐れもあります。見た目の小さなヒビ割れにすぎなくても、内部は本格的な故障寸前ということも。一度起動しなくなってしまうと、保存していたデータを引き出すのは非常に困難です。
大切なデータを消失してしまわないよう、PCやiCloudなどのクラウドストレージサービスへ早めにデータを移し替えておきましょう。もし修理までに時間がかかるようなら、定期的にバックアップを取っておくのがおすすめです。
iPhoneの画面が割れたときの修理方法
割れた画面に応急処置を施した後は、なるべく早めに修理を行いましょう。iPhoneの画面の修理は、電波法に抵触するため個人では行えません。次に紹介する修理対応可能な業者を利用しましょう。
Appleの正規店へ依頼
iPhoneの販売元であるAppleの正規店は、iPhoneの修理対応を行っています。純正パーツを使う高品質な修理を行ってくれるため、修理後のトラブルの心配はほとんどありません。
ただし、Appleの正規店であるApple Storeは全国に数店舗しか無いため、多くの人は郵送で修理を依頼する必要があります。Appleの有料保証サービスであるApple Care+未加入の場合には修理費用が高額になる上、iPhoneが戻ってくるまでに一定の時間がかかるというデメリットも理解しておく必要があるでしょう。
キャリアショップへ依頼
docomo、au、SoftBankといったiPhoneを販売しているキャリアショップでも画面修理を受け付けてくれます。Appleの正規店に比べ店舗数が多く、修理予約を取れば即日修理対応を受けられる場合もあります。
ただし、該当のキャリアと契約していなければ修理対応のサービスは受けられないのが一般的です。またApple Care+ではないキャリア独自の保証サービスを契約しなければならない場合もありますので、修理の条件はしっかり確認しておきましょう。
修理専門の非正規店へ依頼
iPhoneの画面修理を最も安く済ませるには、修理専門店に依頼するのが良いでしょう。即日修理に対応できる店舗も多く、Appleの正規店に比べて大幅に安い価格で対応してくれる店舗もあります。
しかし、店舗によって修理品質に差があり、最新機種には対応できないなどの問題が発生する場合もあります。修理専門店への依頼を検討するなら、店の評判や実績を調査するくらい慎重になっても良いでしょう。
- まとめ
iPhoneの画面はガラスで覆われており、ちょっとした衝撃で大きくヒビ割れてしまう場合があります。割れたままの画面を放置してしまうと思わぬトラブルを引き起こすリスクがあるため、なるべく早めに修理しましょう。
修理の依頼先は、回線や保証サービスの契約状況によって選択肢が変わります。自分の契約状況に応じた最適な依頼先を選びましょう。